Заказ, оплата и получение

Заказ по телефону

Мы с радостью ответим на ваши вопросы и примем заказ по телефону

+7(812)575-99-99 ежедневно с 11:00 до 21:00.


 

Заказ через сайт

Вы можете сделать заказ на сайте yablokistore.ru 24 часа в сутки 7 дней в неделю. При этом вы можете указать удобный для вас способ оплаты:

  1. 1. Если вы планируете оплатить заказ наличными, то делая заказ не выбирайте способ оплаты. Мы свяжемся с вами, подтвердим заказ и сделаем резерв товара для вас на удобный день.

2. Если вы планируете оплатить заказ банковской картой, то делая заказ установите флажок «Оплата картой». Тогда мы свяжемся с вами в рабочее время с 11:00 до 21:00, подтвердим заказ и отправим вам на почту ссылку для оплаты.

3. Если вы планируете приобрести заказ в кредит, то делая заказ установите флажок «Купить в кредит». Мы свяжемся с вами, подтвердим заказ и подберем оптимальную кредитную программу от одного из 5 банков партнеров.

4. Если вы хотите оплатить заказ с Расчетного счета организации, то просто делайте заказ. Мы свяжемся с Вами и выставим счет на оплату.


5. Если вы при заказе на сайте не верно указали способ оплаты, просто сообщите нам об этом, когда мы будем связываться с вами для подтверждения и мы изменим ваш способ оплаты.

 

  1. 6. Если остались вопросы, то просто отправляйте заявку через форму yablokistore.ru/feedback на сайте. Мы свяжемся с вами в рабочее время и поможем сделать выбор.

 

Получение заказа и настройка

Все заказы независимо от формы оплаты, выдаются в магазине «Яблоки» по адресу: г. Санкт-Петербург, 5-я Красноармейская, д. 4, с 11:00 до 21:00 ежедневно.

И конечно в Яблоках мы абсолютно бесплатно проведем полную профессиональную настройку вашего нового устройства!
http://yablokistore.ru/features


Правила оплаты банковскими картами


К оплате принимаются платежные карты: VISA и MasterCard.

  1. 1. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа через сайт yablokistore.ru выберите способ оплаты: «Оплата картой».

  2. 2. Мы свяжемся с вами в рабочее время, подтвердим заказ и отправим ссылку для оплаты.

  3. 3. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты:

  • тип карты

  • номер карты,

  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

  • CVC2/CVV2 код

 

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.

 

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

 

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

 

  1. 1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

  2. 2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.

  3. 3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.

  4. 4. Вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.


 

Гарантия

1 год - Новые устройства.
Это официальная гарантийная поддержка от производителя. Вы можете обратиться по гарантийным вопросам в один из сервисных центров авторизованных компанией Apple. (Ссылка на адреса сервисных центров в СПБ)

30 дней – Подержанные устройства.
В карточке товара указан гарантийный срок для каждого подержанного устройства. Минимально он составляет 30 дней. В случае если у подержанного устройства еще не закончилась гарантия производителя, то срок гарантии на него будет больше.


 

Возврат товара

  1. При выявлении недостатков в новом устройстве, покупатель может вернуть технически сложное устройство, с обменом на другое аналогичное устройство либо с возвратом оплаченной суммы, в течение 2 недель включительно после его приобретения.

  2. По завершении 14-дневного срока после покупки технически сложного устройства, покупатель может обратиться за гарантийным обслуживанием в один из сервисных центров авторизованных компанией производителем.

 

 

Реквизиты организации

 

Название компании

ООО «СТОР»

ОГРН/ИНН

1157847342047 / 7839044604

Телефон:

8 (812) 575-99-99

Моб. телефон:

8 (921) 9000-585

Режим работы:

с 11:00 до 21:00 ежедневно

Адрес:

190005, г. Санкт-Петербург, ул. 5-ая Красноармейская, д. 4, Лит. А, пом. 4-Н, магазин «Яблоки»

Юридический адрес:

190005, г. Санкт-Петербург, ул. 5-ая Красноармейская, д. 4, Лит. А, пом. 4-Н, магазин «Яблоки»

e-mail:

sales@i-yabloki.ru